Według Agencji, system powstał w celu ułatwienia wypełniania wniosku. Korzystanie z systemu jest bezpłatne i nie wymaga uzyskania specjalnego dostępu. Odnośnik do formularza oraz instrukcje obsługi systemu „ELF" i wypełniania wniosku można znaleźć na stronie internetowej ARR.

Po wypełnieniu elektronicznego wniosku należy go wydrukować, podpisać i złożyć osobiście lub wysłać pocztą do właściwego Oddziału Terenowego ARR.