PARTNERZY PORTALU
  • partner portalu farmer.pl
  • partner portalu farmer.pl
  • partner portalu farmer.pl
  • partner portalu farmer.pl

Najlepszy dealer Claasa 2019

Autor: MWo

Dodano: 16-03-2019 07:51

Tagi:

Od kilku lat firma Claas honoruje swoich najlepszych dilerów nagrodą Dealera Roku. W tym roku wręczenie nagród odbyło się podczas Międzynarodowych Targów Techniki Rolniczej Agrotech .



Podstawą przyznania nagród jest liczba punktów uzyskanych przez dilerów w telefonicznej ankiecie oceniającej zadowolenie klientów marki Claas. Ankieta jest przeprowadzana corocznie przez zewnętrzną firmę aby jej wiarygodność była jak największa. Ankieterzy kontaktują się telefonicznie ze wszystkimi klientami, którzy zakupili maszynę Claas w dwóch poprzednich sezonach. W tym roku było to ponad 1200 osób, co daje dużą wiarygodność statystyczną. 

Badanie obejmuje ponad 70 pytań, na które można odpowiadać punktami w skali od 1 ( najgorsza ocena)  do 5 (najlepsza ocena). Pytania dotyczą zadowolenia klientów z doradztwa przy sprzedaży, usług serwisowych i zaopatrzenia w części zamienne oraz poziomu zadowolenia z zakupionej maszyny. Suma punktów jest podstawą do wyłonienia najlepszego dealera firmy.

Jak powiedział Christian Haake Członek zarządu ds. finansów wyniki ankiety wskazują, że 93 proc. ankietowanych jest zadowolonych zarówno z firmy Claas jak i oferowanych przez nią produktów. Stwierdził również, że firma bacznie przygląda się klientom, którzy wyrazili swoje niezadowolenie w ankiecie. Mobilizuje to firmę to poprawienia jakości oferowanych usług.

W tym roku najlepszymi dealerami Claasa zostali:

1. Agrimasz Sp. z o.o.

2. Świerkot Sp. z o.o.

3. Kalchem Sp.z o.o.

Podobał się artykuł? Podziel się!
×

WSZYSTKIE KOMENTARZE (6)

  • Zenek 2019-03-16 20:35:45
    A kiedyś był Korbanek i długo długu nikt...😄
  • Michał 2019-03-16 17:04:09
    Uwaga na Agrimasz, ta firma to oszuści
    • Christian Haake 2019-03-16 22:55:05
      Skad taka opinie?
    • RT 2019-03-18 18:48:39
      Ale rozwiń, bo takie hasła, to tylko denerwują
  • Jan 2019-03-16 11:54:14
    A Pan Darek S na którym miejscu he he
  • Jan 2019-03-16 11:50:42
    A gdzie Pan darek s
ZOBACZ WSZYSTKIE KOMENTARZE

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 34.236.145.124
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.