Najlepiej oceniane marki ciągników w 2020 r.

W porównaniu z rokiem ubiegłym w badaniu satysfakcji dealerów poszczególnych marek ciągników przeprowadzanym przez stowarzyszenie CLIMMAR dwa pierwsze miejsca pozostały bez zmian. Zaskakujący jest natomiast jeden duży spadek.

---

---

Trzeci raz z rzędu zestawienie wygrała niemiecka marka Fendt, a na drugim miejscu podobnie jak w roku ubiegłym uplasowała się japońska Kubota. Japończycy tym samym potwierdzają, że systematycznie i systemowo pracują nad ugruntowaniem swojej pozycji czołowego producenta ciągników i maszyn rolniczych.

Na trzecią pozycję z piątej wspiął się natomiast Claas. O jeden stopień w górę wspiął się także Deutz-Fahr zajmując ostatecznie miejsce numer cztery i zastępując na nim bliźniaczą, ale mniej u nas znaną włoską markę Same, która spadła w zestawieniu na szósta lokatę.

Ciekawostką jest spadek z trzeciego stopnia podium w 2019 aż na ósmą pozycję w 2020 roku marki John Deere. Jednocześnie warto przypomnieć, że amerykańska marka znajduje się w setce najcenniejszych marek świata.

Ostatnie miejsce w najlepszej dziesiątce z kolei zajmuje niezmiennie kolejny bardzo znany gracz wśród producentów ciągników, czyli New Holland.

Barometr satysfakcji dealerów DSI

W tegorocznym badaniu, które odbyło się od 2 czerwca do 24 lipca udział wzięli dealerzy z 8 krajów europejskich. Uczestnicy ankiety internetowej oceniali relacje między dystrybutorami a producentami przy pomocy 14 kryteriów punktowanych w skali 0-20.

Kryteria obejmowały m.in. wizerunek marki, wsparcie sprzedaży ciągników i części zamiennych, wsparcie serwisowe oraz warunki i realizacja gwarancji.

---

---

Podobał się artykuł? Podziel się!